Entregamos en cualquier parte de Colombia, directamente en la puerta de tu casa.

Puedes pagar con tarjeta de crédito o con transferencia bancaria. Utilizamos MercadoPago para procesar nuestros pagos en línea, es perfectamente seguro.

Enviaremos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles luego de recibir la confirmación del pago. Recibirás el número de seguimiento por mail en cuanto lo hayamos enviado para que puedas rastrear tu pedido.

El plazo de entrega depende del transportista, generalmente es de 48 horas.

En días festivos y/o feriados no laborables, el tiempo de entrega de los pedidos puede verse afectado.

La mejor forma es registrándote a nuestra Newsletter, en el pie de esta página.

Sí. De acuerdo al marco legal vigente, existe un derecho de retracto de cinco (5) días hábiles luego de realizar un pedido en línea.

Puedes consultar nuestra Política de Reembolso o los Términos del servicio.

Puedes consultar nuestras políticas de Envíos y de Reembolso, o nuestras Condiciones Generales de Venta (CGV).

También puedes contactarnos escribiéndonos a hola.colombia@onerique.com, y con gusto aclararemos tus dudas.

No.

Nos regimos bajo la legislación más estricta del mundo para la fabricación de cosméticos (el Reglamento Europeo EC1223/2009), el cual prohíbe las pruebas en animales, además, por convicción y ética, nunca las haríamos.

Sí, totalmente.

Fabricamos en Francia, por lo que nos regimos por la legislación más estricta del mundo para la fabricación de cosméticos (el Reglamento Europeo EC1223/2009). Cada producto está sujeto a una evaluación de seguridad por parte de un laboratorio independiente antes de su comercialización. No utilizamos ingredientes carcinógenos, ni modificados genéticamente (OGM), ni nano-materiales, ni parabenos, ni alcohol. 

Adicionalmente, nuestros productos están aprobados y registrados ante Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos de Colombia (INVIMA).

Nuestros productos están formulados con cantidades mínimas de alérgenos para evitar desatar alergias (los alérgenos, en su mayoría, son de origen natural y provienen de aceites esenciales incluidos en las fragancias). Nuestras fragancias son libres de alcohol. Cualquier alérgeno contenido en proporción superior a 0.001% está indicado en la lista de ingredientes.

Sin embargo, en caso de alergias o efectos no deseados, se recomienda suspender el uso y consultar a un médico.

Nuestros productos son desarrollados y fabricados en Francia por químicos e ingenieros reconocidos en la industria cosmética, a la vanguardia de la tecnología.

Nuestros productos convienen a todo tipo de piel, inclusive las sensibles. Puedes saber más en Pieles.

No. Para garantizar la efectividad de nuestras fórmulas, los productos son creados con los activos en concentraciones exactas para cumplir la función que cada producto promete. Aconsejamos utilizar el protector solar después de aplicar cualquier producto Onérique, y así garantizar la efectividad de ambas fórmulas. Los productos mezclados con factor de protección solar no tienen la misma efectividad y duración que la de un producto formulado para una función específica.

Los productos deben conservarse en un lugar limpio y seco, protegidos de la luz solar directa.

En el caso de Les Jolies Perles, el botón debe mantenerse limpio para evitar el esparcimiento no deseado del serum. Cuando el gel se termina, es posible que queden algunas perlas en el fondo del frasco.

Puedes contactarnos por correo electrónico o Instagram y con gusto aclararemos tus dudas.